Maintenance et assistance

Dans un souci constant de satisfaire nos clients, nous sommes organisé de façon à être de plus en plus efficace pour nos clients. Cela passe par la maintenance de votre produit web.

Afin d’assurer une prestation de qualité, Viseo Conseil s’engage à respecter tout les points vu ensemble lors de la mise en place de votre contrat et de la réalisation de votre cahier des charges.

Faire vivre votre entreprise sur internet

Viseo prend en charge la maintenance et les mises à jour de votre site internet. Nous connaissons les difficultés des responsables d’entreprise à prendre le temps de modifier et d’intégrer des éléments sur le site. C’est pour cela que la maintenance de votre outil est géré en parti par notre équipe.

Nous avons la possibilité de prendre en charge la maintenance de sites dont nous n’avons pas réalisé le développement. Viseo prend en charge la maintenance des sites web basés sur un système de gestion de contenu Open Source. Ces CMS sont, les CMS Drupal, Joomla, WordPress.

Lors du lancement du projet nous contactons régulièrement nos clients. Une fois le projet mis en place, les mises à jour peuvent nous être envoyées  via un tableau de bord spécifique. Nos clients peuvent nous les faire parvenir par téléphone ou par mail. Si les modifications on été convenablement exprimé, nous sommes en capacité de les gérer et de les mettres en ligne sous 24 heures. Pour chaque modifications, nous utilisons des outils de traçabilité et vos modifications sont archivés.

Pour assurer le bon fonctionnement de votre outil, l’assistance technique de votre site internet et sa maintenance sont essentielles